お客様の声

整備保証1万kmがついているので、以前利用した店舗よりも車検がお得でした。 小松市30代男性(T.K様) |
私達も立ち合って車検の点検箇所を確認できて、必要な項目を整備していただけたので、整備項目の透明性があって安心できました。 小松市40代女性(R.F様) |
普段車検を依頼しているお店よりも、対応が早くててきぱきとしていた点がよかったです。 小松市50代男性(K.M様) |
予約に話した作業内容をきちんと確認してくれて、丁寧な対応で印象がよかったです。点検報告のときも分かりやすく納得感のある説明をしてもらえましたし、料金もディーラーさんに比べるとお得で嬉しかったです。 小松市60代男性(A.K様) |
入店後すぐにスタッフさんから声かけがあり、停車位置の説明と誘導を丁寧かつ迅速にしてくださったので良かったです。案内用のカードを使って、点検項目、費用などの説明をしてくださり、とてもわかりやすかったです。 小松市50代女性(K.M様) |
整備スタッフの方は終始にこやかな笑顔で対応してくださいました。車検後の説明はしっかりとしていただけましたし、消耗品の補充もしてくださり、今後の注意点をアドバイスしていただけました。また、退店時は、信号待ちの間も待機していてくださり、発車後も姿が見えなくなるまでお辞儀をしたまま見送ってくださいましたので、非常に丁寧な対応でした。 小松市40代女性(M.K様) |
とても感動しましたし、実際にも何人もの方にお勧めをしました。 小松市30代女性(A.F様) |
スタッフさんの対応は丁寧でしたし、サービスも良かったです。整備について注意点までアドバイスしていただき、説明も分かりやすかったので、2回目以降の料金次第ではまた利用しても良いと思いました。 小松市40代女性(Y.M様) |
女子トイレには充実したアメニティが置いてあり、ごみ一つ落ちておらず清潔で、芳香剤の良い香りがしていました。 小松市40代女性(Y.K様) |
予約電話時、感じよく対応してくださいました。 予約電話時、感じよく対応してくださいました。 |
車検の予約時の対応がてきぱきとしていて感じがよかったです。店舗でもスタッフさんがすぐに出てきてくださって車を誘導してくれました。 小松市30代女性(K.O様) |
点検後、男性スタッフさんがいろいろと説明をしてくださいました。悪くなってしまっているところを交換しないと起こりうる事も、具体的に詳しく説明してくださり、頼もしかったです。 小松市30代男性(O.A様) |
前もって車検の予約をした際、スタッフさんがハキハキと対応して下さって、こちらの希望通りの日時に設定して下さいました。 小松市 |
雨の中の入店でしたが、道路からお店に入ってすぐにスタッフさんが出てきてくださって誘導してくれました。休憩室にはフリードリンクやお菓子、雑誌がありましたし、その間スタッフさんから車検の説明などを受けましたので退屈することはありませんでした。入店から説明まで大変スムーズな流れで快適に利用することができました。 小松市30代男性(R.K様) |
私が入店した際に、受け付けと説明をして下さった男性スタッフさんです。私のいろいろな質問にとても丁寧に答えて下さいました。笑顔が自然で好印象でした。 小松市50代女性(A.F様) |
電話予約の際は女性のスタッフさんが丁寧に対応してくださいました。 小松市30代男性(Y.T様) |
初めての車検だったのですが、入店時は男性スタッフさんが店の中まで連れて行って下さり、ドリンクを入れてくれたり、子どもにおもちゃなどのサービスを下さりました。良い心遣いを感じられました。料金や作業の説明もとても分かりやすくまた利用したいと思いました。 小松市30代女性(S.K様) |
全体的な印象としてもクルマも丁寧に扱ってもらえ、きちんと報告ももらえてましたので、不満な点はありません。 小松市50代女性(M.I様) |
車検予約の際、以前にも行った事があるお店のため、名前をお知らせするとすぐに調べて、どの機種の車かわかり、対応も早かったです。最後も「お待ちしてます」と伝えて下さり、歓迎して下さっている事が、電話ながらに伝わりました。 小松市30代女性(M.N様) |
車検予約の電話をした際、すぐにスタッフさんが明るい声で出てくださったので印象が良かったです。お店やスタッフさんのお名前もはっきりとした声で伝えてくださいましたし、話すスピードも早すぎず、聞き取りやすかったです。 小松市30代男性(Y.K様) |
以前オイル交換をお願いして、スタッフさんの対応がとても気持ち良く、好感が持てたことが今回車検を依頼した大きな理由のひとつです。車に詳しくないので、車検の際、言われるままに部品交換をいつもしており、本当に必要なのかと疑問に思うこともしばしばでしたが、こちらのお店は無理に押し付けるようなセールスがないので、安心して任せられると思いました。 小松市30代女性(Y.O様 |
ディーラーさんとの違いを質問すると「指定を受けている民間の車検場なので、お客様からもよく見えるそちらの工場で全て行いますので、1時間程で終わります。何かありましたら、すぐにお客様と相談出来ますし、工場に入って頂いて見て頂きます。お客様に代車を用意する手間をこちらも省けますので、その分お安くできるんです」と説明して下さいましたので、違いがよく理解できました。 小松市50代女性(M.O様) |
スタッフさんがスピーディに対応してくださり、車検の価格も安かったです。待っている間にも退屈しないようにWi-Fiが備わっているなど、お店の工夫が伝わってきました。キッズスペースもあり、子ども連れも安心して利用できる点も好印象でした。 小松市30代女性(I.K様) |
車検の対応してくれたスタッフさんの表情、会話は自然で、礼儀正しい言葉遣いでした。また、見やすい位置にプレート型の名札をしっかりとつけていました。スタッフさんの身だしなみも、すっきりとした印象で好感が持てました。 小松市40代男性(A.F様) |
全体を通して、スタッフさんの接客対応が親切丁寧で好印象でした。入店から退店まで、終始歓迎されている印象を受けました。待合室の空間も快適につくられていていたので、ゆっくり待つことができました。トイレも清掃が行き届いていましたし、インテリアなどの工夫もされていて素敵でした。 小松市30代女性(M.M様) |
初めての車検ということで持参物等について質問しようと考えていましたが、スタッフさんの方から必要な書類等の案内をして下さり助かりました。店頭での受付時は明るくハキハキと対応して下さり、明朗かつ親切で丁寧な対応だと感じました。 小松市20代男性 (E.Y様) |
普段車検をお願いしているのはディーラーさんで安心感はありますが、コストが掛かる事と車を1日預けなければならないので代車が必要となり、前から予約を必要としています。 小松市30代女性(N.H様) |
はじめての車検利用でしたがスタッフさんは最初の誘導から、店内に入っての説明、車検についてなど細かく教えてくださり、好印象でした。こちらの質問や疑問点に対しても丁寧に分かりやすく答えて頂けたので次回も利用できればと思います。 小松市30代女性(A.N様) |
事務スタッフの方がにこやかな笑顔で対応してくださいましたし、ご自身で回答できない質問は車検整備工場へ行って確認して下さいました。戻るときは走って回答してくださるなど、一生懸命に頑張る姿勢が感じられました。 小松市60代女性(K.H様) |
受付時、スタッフさんは明るくハキハキと対応してくださいました。また、丁寧に案内用のカードを用いながら説明をしてくださいました。初めての車検だったのでとても安心して利用ができました。 小松市30代女性(T.K様) |
一番のメリットを感じたのは45分で車検が完了することです。45分待っていれば、そのまま自分の車で帰ることができるのは素晴らしいです。予約時や来店時のスタッフさんの対応はテキパキとしており、とてもスムーズに利用することができました。 小松市40代女性 (F.K様) |
車検を担当をしてくれたスタッフさんはキビキビと作業をしており、清潔感のある服装で作業されていると感じました。作業の際はハンドルカバーやシートカバーをしっかりかけてくださったので、汚れないようにとの配慮を感じ丁寧さを感じました。 小松市40代男性(N.I様) |
今までは自動車ディーラーで車検をしていました。ディーラーさんでは、お客様と整備スタッフさんが直接やり取りをしているので、その点が大きく違うと思いました。こちらでは接客対応は女性スタッフさんなので、フレンドリーにお客様目線で話してくださる印象です。いろいろと相談がしやすい雰囲気で、質問に対する明確な答えもすぐにいただけたので、安心感がありました。 小松市30代男性(N.O様) |
車検の予約電話時、スタッフさんが感じよく対応してくださいました。 小松市40代男性(H.U様) |
こちらのお店は、挨拶が元気で活気があり、どのスタッフさんも笑顔でテキパキと作業をされていましたので、とても良いお店だと思いました。 小松市40代女性(A.T様) |
初めての車検ということで、当日の持参物等について質問しようと考えていましたが、スタッフさんの方から必要な書類等の案内をしてくださいました。 小松市20代男性(T.D様) |
休憩室はとてもリラックスできました。テレビもあり、雑誌や飲み物、お菓子までありました。飲みものやお菓子は無料でした。雑誌は女性が読めるようなものもあり、車用品のお店などとはまったく違う印象がしてよかったです。椅子などもゆったりと配置されていて、ほかのお客様の様子が気になるようなこともありませんでした。 小松市50代女性(I.K様) |
車検の説明で、整備やその他のことについては整備担当のスタッフさんにつないでいただいたあとに、整備スタッフさんがきちんと答えてくださいました。かみ砕いて説明してくださったおかげで理解ができました。 小松市40代女性(N.N様) |
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